Mitarbeitende aus der Praxis – wertvolle medizinische Erfahrungen
Diese Mitarbeitende bringen durch ihre beruflichen Erfahrung im Gesundheitswissen einen wichtigen Einblick in die Arbeit einer Praxis oder Apotheke mit.
Viele aus unserem Team kommen direkt aus dem Alltag von Arztpraxen, Apotheken oder der Pflege – als MFA, PTA, PKA oder Pflegefachkräfte. Diese praktischen Hintergründe sind kein Zufall, sondern bewusste Entscheidung – auf beiden Seiten. Sie helfen uns, die Perspektive unserer Kunden im Gesundheitswesen wirklich zu verstehen und bleiben auch in ihrer Arbeit hier, dem Gesundheitswesen verbunden.
Wer die Abläufe, Herausforderungen und Bedürfnisse vor Ort kennt, kann bessere Produkte entwickeln, präzisere Kommunikation gestalten und praxisnahe Lösungen beurteilen. Für uns ist das kein „Nice to have“, sondern essenziell: Nur so bleiben wir nah dran, relevant und verlässlicher Partner in der Wundversorgung.
Aleyna ist seit mehreren Jahren bei uns im Kundenservice aktiv. Wir haben sie gefragt: Wo hilft dir deine Erfahrung als PKA?
"Meine Erfahrungen als PKA helfen mir in vielerlei Hinsicht weiter, denn mein breites Wissen über Abläufe, Prozesse und Kundenbetreuung, welches ich mir in der Apotheke aufgebaut habe, sind im Kundenservice für mich von großem Nutzen. Theorie und Praxis zu kennen, hilft mir dabei, den Kunden kommunikativ abzuholen.
Zusätzlich habe ich während meiner Zeit als PKA gelernt, wie wichtig eine effiziente Organisation in der Apotheke ist. Ich kann dieses Wissen nun im Kundenservice anwenden, um Anfragen und Bestellungen reibungslos zu bearbeiten und Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Was mir aus meiner Apothekenerfahrung ebenfalls zugutekommt, ist die Fähigkeit, bei hektischen Situationen den Überblick zu behalten und dadurch effektiv weiterarbeiten zu können."
Anna kommt aus der ‚Pflege‘. Welchen Mehrwert siehst du nun darin, bei uns als Medical Content Creator tätig zu sein?
“Ich kann Theorie und Praxis verbinden und mit meinem Fachwissen einen wirklichen Mehrwert schaffen. Medizinische Inhalte im Bereich Wundversorgung zu erstellen ist eine Möglichkeit, mein Wissen und meine Erfahrungen aus der Pflege in einen größeren Kontext einzubinden. Ich kann komplexe medizinische Informationen verständlich und ansprechend aufbereiten, um sowohl Fachpersonal als auch Patienten zu helfen. Der große Vorteil ist, dass ich eine Brücke zwischen Fachwissen und Alltagsrealität schaffen kann. Ich verstehe die Bedürfnisse und Herausforderungen der Patienten, da ich selbst viele Jahre in der Pflege tätig war. Das ermöglicht es mir, Inhalte zu erstellen, die praxisnah, relevant und zugänglich sind sowie dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen im Bereich der Wundversorgung zu treffen.”
Nele ist gelernte PTA und hat mehrere Jahre Erfahrung in der Apotheke gesammelt. Was hat dich dazu bewegt von der Apotheke zu uns zu wechseln und als Assistentin im Apothekenmarketing tätig zu werden?
"Der Wechsel von der Apotheke zu Dr. Ausbüttel und in den Bereich des Apothekenmarketings war eine ganz bewusste Entscheidung. Während meiner Jahre in der Apotheke habe ich umfangreiche Erfahrungen gesammelt und ein Verständnis für die Bedürfnisse, Abläufe und Herausforderungen des Apothekenalltags entwickelt.
Der Schritt zu Dr. Ausbüttel ermöglicht es mir, meine Fachkenntnisse und meine Leidenschaft für die Apotheke in einem neuen Kontext einzubringen. Als PTA verfüge ich über ein umfassendes Wissen in der Wundversorgung. Mit meiner Arbeit bei Dr. Ausbüttel kann ich dazu beitragen, innovative Lösungen und Produkte für die Wundversorgung zu entwickeln. Dadurch kann ich nicht nur meine Kollegen in der Apotheke vor Ort unterstützen, sondern auch einen Beitrag zur Verbesserung der Wundversorgung leisten."
